Benning & Company veröffentlicht Buch zur kundenorientierten Unternehmensführung
Die kundenorientierte Unternehmensführung nimmt branchenübergreifend eine zentrale Position in der Strategie vieler Unternehmen ein. Ihre Umsetzung ist jedoch mit vielfältigen Herausforderungen verbunden.
In Kürze erscheint zu diesem Thema das Buch "Kundenorientierte Unternehmensführung - Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis", herausgegeben von Elke Benning-Rohnke und Prof. Dr. Goetz Greve.
